Politique de résiliation
Abonnements, précommandes et « Essayez avant d’acheter »
Certains produits disponibles sur notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’option « Essayez avant d’acheter ».
Cette politique d’annulation explique comment ces achats peuvent être modifiés ou annulés.
Abonnements
En achetant un abonnement, vous acceptez de recevoir des livraisons récurrentes selon la fréquence de livraison et le cycle de facturation sélectionnés.
Vos informations de paiement sont stockées de manière sécurisée, et chaque livraison sera automatiquement facturée, sauf si vous choisissez une option de paiement prépayée.
Certains abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de la période d’abonnement. Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement soit renouvelé automatiquement, vous pouvez l’annuler à tout moment.
Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment en utilisant le lien fourni dans votre e-mail de confirmation de commande ou en nous contactant à :
Pour plus d’informations sur les retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de remboursement.
Précommandes
En achetant un produit en précommande, vous réservez un article temporairement en rupture de stock ou pas encore officiellement disponible.
Nous pouvons choisir de :
• ne pas débiter le paiement au moment de l’achat
• prélever un acompte partiel
• stocker vos informations de paiement et débiter le montant total à une date ultérieure
Les précommandes peuvent être annulées tant que la commande n’a pas encore été traitée ou expédiée.
Si la commande a déjà été traitée, elle ne peut pas être annulée. Toutefois, vous pouvez toujours exercer votre droit légal de rétractation conformément à notre Politique de remboursement.
Essayez avant d’acheter
Pour les produits proposés avec l’option « Essayez avant d’acheter », nous autoriserons votre moyen de paiement avant l’exécution de la commande.
Vous bénéficierez d’une période d’essai définie pour décider si vous souhaitez conserver le produit.
Si le produit n’est pas retourné pendant la période d’essai, le montant total de l’achat sera automatiquement débité.
Si vous choisissez de retourner le produit pendant la période d’essai, le paiement ne sera pas encaissé, à condition que l’article soit retourné conformément à notre Politique de remboursement.